fbpx

Напишите нам

Нужна помощь и не нашли ответы на часто задаваемые вопросы?

Наша команда всегда готова помочь. Мы ответим на Ваш вопрос в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации обращения.

We have received your letter and will reply within 5 workdays.
There has been an error. Please try again!
Пожалуйста напишите имя и фамилию
Неправильный э-мейл
Content is required
Отправка...

Часто задаваемые вопросы

Мы отправляем заказы в течение 1-7 рабочих дней, но мы сделаем все возможное, чтобы вы получили заказ как можно скорее. Если возникнут проблемы с заказом, мы свяжемся с вами.

Конечно! Через Montonio Finance OÜ мы предлагаем возможность оплаты в рассрочку.

 

Рассрочка Montonio: одно приложение – несколько предложений
Используйте Montonio для оплаты в рассрочку — одним запросом вы можете получить предложение от нескольких кредиторов.

Добавьте нужные товары в корзину и выберите в качестве способа оплаты рассрочку Montonio.
Выберите подходящий период контракта и заполните заявку. Через платформу платежей в рассрочку вы можете получить предложение финансирования от нескольких кредиторов. Ознакомьтесь с условиями и выберите наиболее подходящий для вас.

Условия рассрочки:
• Сумма, подлежащая финансированию в рассрочку, составляет 100–10 000 евро.
• Период 3-60 месяцев
• Интресс от 9,5% от первоначальной суммы
Поставщиком кредитных посреднических услуг является Montonio Finance OÜ. Сумма ежемесячного платежа составляет 12,19 евро, а годовая процентная ставка составляет 31% в год при следующих примерных условиях: стоимость товаров/услуг 250 евро, первоначальный взнос 0%, процентная ставка 9,5% от первоначальной суммы в год (фиксированная), договор плата €9,9, ежемесячная плата за управление счетом €0,9, период рассрочки 24 месяца, оплата ежемесячными аннуитетными платежами. Сумма выплат и возвратов составляет €324,06. При необходимости проконсультируйтесь со специалистами.

Если вы сомневаетесь в том подойдет ли вам товар, рекомендуем прийти в наш магазин и примерить его, а также проконсультироваться у наших специалистов, которые помогут подобрать нужный товар.

Клиент может вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Tervise Abi OÜ, в течение 14 дней с момента получения товара, воспользовавшись правом отказа. Товар, подлежащий возврату, должен быть без дефектов, комплектным, в оригинальной упаковке и без следов использования. 14-дневное право на возврат не распространяется на товары, изготовленные с учетом личных потребностей покупателя; для предметов с закрытой упаковкой, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки (например, косметика, нижнее белье, подгузники, чулочно-носочные изделия, стельки, электроды, наушники и батарейки).

Для возврата клиент отправляет форму возврата по электронной почте на адрес info@terviseabi.ee или заполняет ее на кассе главного офиса Tervise Abi Ädala, Ädala 11, Таллинн. Для возврата товара клиент должен заполнить бланк возврата и вернуть его вместе с товаром в кассу главного офиса Tervise Abi Ädala по адресу Ädala 11 Tallinn или через посылочный автомат Itella SmartPost / Omniva / DPD.
Бланк возврата можно скачать здесь.

Клиент оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом. Покупатель имеет возможность вернуть товар, заказанный в Интернет-магазине, отправителю в течение 14 дней. Отправьте возвращенный товар в посылочный автомат Omniva Tallinna Kolde Rimi или Itella Tallinna Kolde Selver (Получатель: Tervise Abi OÜ, тел.: +372 56848800, эл. почта: info@terviseabi.ee).

В случае, если покупатель умышленно повредил или испортил возвращаемый товар, продавец вправе потребовать возмещения причиненного ущерба.

Деньги за возвращенный товар будут переведены на расчетный счет покупателя не позднее, чем в течение 14 дней.

Tervise Abi не обязана возвращать или обменивать товар, приобретенный в магазине. Претензия может быть подана, если товар бракованный или сломанный. При покупке товаров в магазине покупатель должен убедиться, что приобретаемый товар ему подходит и у него есть возможность примерять товары (кроме товаров для здоровья и гигиены).

Показать все вопросы